Microsoft टीम त्रुटि का समाधान करें: क्षमा करें, हम आपको कनेक्ट नहीं कर सके

Solve Microsoft Teams Error Sorry We Couldn T Connect You

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Microsoft टीम त्रुटि 'क्षमा करें, हम आपको कनेक्ट नहीं कर सके' आमतौर पर नेटवर्क से संबंधित समस्याओं या गलत टीम सेटिंग्स के कारण दिखाई देती है। यदि आपके सामने ऐसी कोई अप्रत्याशित समस्या आती है, तो आप इसका अनुसरण कर सकते हैं मिनीटूल मूल कारणों को समझने और इस त्रुटि को ठीक करने के तरीके के लिए पोस्ट करें।

Microsoft Teams एक व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला सहयोग प्लेटफ़ॉर्म है जो चैट, वीडियो मीटिंग, फ़ाइल संग्रहण और एप्लिकेशन एकीकरण सहित कई सुविधाएँ प्रदान करता है। हालाँकि यह अपने प्रभावी संचार और टीम वर्क सुविधा के लिए जाना जाता है, किसी भी सॉफ्टवेयर की तरह, यह समस्याओं से अछूता नहीं है। उपयोगकर्ताओं को 'क्षमा करें, हम आपसे कनेक्ट नहीं कर सके' जैसी त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है। यह त्रुटि विशेष रूप से विघटनकारी हो सकती है, क्योंकि यह टीमों के भीतर सहयोग और संचार क्षमताओं को सीमित कर सकती है, जो उपयोगकर्ताओं को बाधित कर सकती है।

Microsoft टीमें क्यों कहती रहती हैं कि क्षमा करें, हम आपसे संपर्क नहीं कर सके?

इस Microsoft Teams त्रुटि के कई कारण हो सकते हैं- उनमें से कुछ यहां दिए गए हैं:

नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्या : नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ Microsoft Teams को आवश्यक ऑनलाइन सेवाओं तक पहुँचने में बाधा डाल सकती हैं।
गलत सेटिंग्स : कभी-कभी, समस्या उपयोगकर्ता की खाता सेटिंग्स के साथ हो सकती है, जिसके लिए पुन: कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता हो सकती है।
सॉफ़्टवेयर विरोध : सुरक्षा सॉफ़्टवेयर जैसे तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन, Microsoft Teams के नेटवर्क ट्रैफ़िक को अवरुद्ध कर सकते हैं।

कनेक्ट करने में असमर्थ Microsoft टीमों को ठीक करने के 4 तरीके

नीचे दिए गए तरीकों को शुरू करने से पहले, आपको बाहरी कारकों को खत्म करने के लिए कुछ सरल जांच करने की आवश्यकता है जो संभवतः Microsoft Teams में 'क्षमा करें, हम आपको कनेक्ट नहीं कर सके' त्रुटि का कारण बनते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर में इंटरनेट कनेक्शन है। इसके अलावा, जांचें कि Microsoft Teams अपडेट रहती है या नहीं। यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो समस्या को ठीक करने का प्रयास करने के लिए नवीनतम संस्करण स्थापित करें। इसके अलावा, Microsoft Teams की सामान्य स्थिति की जाँच करने के लिए Microsoft सेवा स्थिति की जाँच करें। अंत में, यह सुनिश्चित करने के लिए विंडोज फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सेटिंग्स को सत्यापित करें कि वे Microsoft टीमों तक पहुंच की अनुमति देते हैं।

यदि उपरोक्त प्रोग्राम ठीक से काम कर रहे हैं, तो समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों का पालन करें।

विधि 1: नेटवर्क समस्यानिवारक चलाएँ

आमतौर पर, यह त्रुटि संदेश इंगित करता है कि अनुरोध समय सीमा से अधिक हो गया है। सीधे शब्दों में कहें तो Microsoft Teams सर्वर आपके कनेक्शन अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दे सके। विंडोज़ अंतर्निर्मित समस्या निवारण उपकरण इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं का पता लगाने और उनका निवारण करने में सहायता कर सकता है। इस समस्या के समाधान के लिए आप यहां क्या कर सकते हैं:

चरण 1: दबाएँ जीतना + मैं विंडोज़ सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए एक साथ।

चरण 2: निम्नलिखित पथ पर जाएँ: अद्यतन एवं सुरक्षा > समस्याओं का निवारण > अतिरिक्त समस्यानिवारक .

अतिरिक्त समस्यानिवारक पर क्लिक करने के लिए निम्न पथ पर नेविगेट करें

चरण 3: क्लिक करें इंटरनेट कनेक्शन सूची से विकल्प चुनें और चुनें समस्यानिवारक चलाएँ .

विधि 2: टीम कैश फ़ाइलें साफ़ करें

Microsoft Teams में कैश मेमोरी ऐप्स को पहले से प्रमाणित खातों में लॉग इन करने और पिछली बातचीत और फ़ाइलों तक पहुंचने की अनुमति देती है। तदनुसार, यदि सर्वर से कनेक्ट करने या सिंक करने में कोई समस्या है, टीम कैश साफ़ करना संभावित रूप से समस्या का समाधान हो सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

चरण 1: Microsoft Teams बंद करें। फिर, दबाएँ जीतना + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए कुंजी संयोजन।

चरण 2: टाइप करें एप्लिकेशन आंकड़ा और दबाएँ प्रवेश करना बटन।

चरण 3: निम्नलिखित पथ पर जाएँ: C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft

चरण 4: Microsoft Teams में स्थित सभी फ़ाइलें और फ़ोल्डर हटाएँ।

विधि 3: कैश्ड क्रेडेंशियल्स को साफ़ करें

यदि आपको Microsoft Teams से खेद है कि हम आपसे कनेक्ट नहीं कर सके, तो यह कैश्ड क्रेडेंशियल के कारण हो सकता है। कैश्ड क्रेडेंशियल साफ़ करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन करें:

चरण 1: Microsoft Teams बंद करें। क्लिक करें खोज टास्कबार पर बटन लगाएं और टाइप करें क्रेडेंशियल प्रबंधक खोज बॉक्स में. फिर, प्रासंगिक परिणाम का चयन करें।

चरण 2: पॉप-अप विंडो में, क्लिक करें विंडोज़ क्रेडेंशियल्स विकल्प।

चरण 3: Microsoft Teams से संबंधित किसी भी संग्रहीत क्रेडेंशियल का पता लगाएं, उन पर क्लिक करें और चयन करें निकालना .

विधि 4: टीमों को रीसेट करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Microsoft Teams की मरम्मत या रीसेट करने से 'क्षमा करें, हम आपको कनेक्ट नहीं कर सके' त्रुटि का समाधान हो सकता है। इसलिए, आप विस्तृत चरणों का पालन करके प्रयास कर सकते हैं:

टिप्पणी: रीसेट करने से ऐप डेटा हट जाएगा. तदनुसार, यदि आप रीसेट प्रोग्राम चलाना चुनते हैं, तो आपको एक बैकअप टूल की आवश्यकता हो सकती है जो डेटा हानि को रोकने के लिए एक व्यापक और सटीक बैकअप कार्य करता है। मिनीटूल शैडोमेकर एक पेशेवर बैकअप सेवा है.

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चरण 1: दबाएँ जीतना + मैं सेटिंग्स खोलने के लिए एक साथ। फिर, का चयन करें ऐप्स विकल्प।

चरण 2: टाइप करें माइक्रोसॉफ्ट टीमें खोज बॉक्स में, सूची से प्रासंगिक परिणाम पर क्लिक करें और चुनें उन्नत विकल्प .

चरण 3: क्लिक करें बर्खास्त बटन। फिर, चयन करें रीसेट करें .

निष्कर्ष

कभी-कभी, कंप्यूटर पर त्रुटि संदेश 'क्षमा करें, हम आपको कनेक्ट नहीं कर सके' आपके Microsoft Teams अनुभव को प्रभावित कर सकता है। समस्या विभिन्न कारणों से उत्पन्न होती है, लेकिन, सौभाग्य से, आप इसे हल करने के लिए इस पोस्ट में बताए गए तरीकों से काम कर सकते हैं।