क्या सरफेस प्रो 3 सरफेस स्क्रीन पर अटक गया है? यहाँ एक गाइड है

Kya Saraphesa Pro 3 Saraphesa Skrina Para Ataka Gaya Hai Yaham Eka Ga Ida Hai

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सरफेस प्रो 3 युवाओं के लिए एक लोकप्रिय लैपटॉप है। अपने स्टाइलिश और सरल दृष्टिकोण के लिए, Microsoft सरफेस सीरीज़ ने अच्छा काम किया है। लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं को उनका सरफेस प्रो 3 सरफेस स्क्रीन पर अटका हुआ लगता है। यह एक कठिन मुद्दा है जिसे तत्काल हल किया जाना चाहिए। यह लेख मिनीटूल वेबसाइट आपको कुछ मार्गदर्शन दे सकता है।

हालाँकि Microsoft सरफेस प्रो सीरीज़ ने कई उपयोगकर्ताओं की प्रशंसा जीती है और बाज़ार में जगह बनाई है, फिर भी इसमें कुछ जगह है। प्रत्येक कंप्यूटर को बूटिंग संबंधी सभी प्रकार की समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है और सरफेस प्रो इसका अपवाद नहीं है। यदि आपके पास कुछ संबंधित मुद्दे हैं, तो आप निम्नलिखित लेख का उल्लेख कर सकते हैं:

• लोगो/कर्सर के साथ Microsoft सरफेस ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें?
• [हल] सरफेस प्रो चालू नहीं होगा या नींद से नहीं उठेगा

सरफेस प्रो 3 सरफेस स्क्रीन पर अटक गया

जब आप अपना सरफेस प्रो 3 खोलते हैं, तो हो सकता है कि आपकी स्क्रीन सिर्फ 'सरफेस' लोगो पर अटकी हुई हो और विंडोज में प्रवेश करने में विफल हो, यहां तक ​​कि इसे बंद भी नहीं कर सकते। यह एक बहुत कठिन मुद्दा है क्योंकि कारण अभी भी भूमिगत हैं और हम इसका सीधे निवारण नहीं कर सकते हैं।

जब आप सरफेस प्रो को सरफेस स्क्रीन पर अटका हुआ पाते हैं, तो आप कुछ पेशेवरों से यह जांचने के लिए कह सकते हैं कि अपराधी कुछ हार्डवेयर तकनीकी मुद्दों में निहित है या मदद के लिए Microsoft समर्थन सेवा से संपर्क करें।

हालाँकि, इससे पहले, आप यह देखने के लिए निम्न विधियों को आज़मा सकते हैं कि क्या समस्या को स्वयं ठीक किया जा सकता है।

सरफेस स्क्रीन पर अटके सरफेस प्रो 3 को ठीक करें

फिक्स 1: फ्रोजन सरफेस प्रो 3 को रीसेट करें

पहला तरीका जो आपको आजमाना चाहिए वह है अपने सरफेस प्रो 13 पर जबरन रीसेट करना जब सरफेस स्क्रीन पर लोड करना अटक जाता है। यह विधि सरफेस प्रो बूटिंग मुद्दों के लिए प्रभावी है, काली स्क्रीन समस्या या जमे हुए प्रदर्शन समस्या के लिए कोई फर्क नहीं पड़ता।

चरण 1: दबाकर रखें शक्ति अपने Surface Pro 3 पर कम से कम 30 सेकंड के लिए बटन दबाएं जब तक कि आपका लैपटॉप बंद न हो जाए।

चरण 2: अब, आपको पकड़ने की जरूरत है आवाज बढ़ाएं बटन और शक्ति 15 सेकंड की अवधि के लिए एक साथ बटन।

चरण 3: फिर 15 सेकंड के बाद, कृपया बटन छोड़ें और 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।

चरण 4: अंत में, आप दबा सकते हैं शक्ति यह देखने के लिए कि क्या यह अब बूट करने योग्य है, अपने सरफेस डिवाइस को चालू करने के लिए बटन।

भले ही आपका Surface Pro 3 सामान्य स्थिति में आ गया है, चरण अभी तक समाप्त नहीं हुए हैं। अपने लैपटॉप को बलपूर्वक रीसेट करने के लिए उपरोक्त चरण केवल लक्षणों का इलाज करते हैं, मूल कारणों का नहीं। इन समान समस्याओं से बचने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका ड्राइवर और फर्मवेयर अप टू डेट हैं।

ड्राइवर और फ़र्मवेयर अपडेट डाउनलोड करने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:

इससे पहले कि आप अपडेट डाउनलोड करना शुरू करें, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है और आप व्यवस्थापक अधिकारों के साथ अपनी सतह पर लॉग इन हैं।

सुनिश्चित करें कि आपके सरफेस डिवाइस को कम से कम 40% चार्ज किया गया है और अपडेट करते समय आपका सरफेस प्लग इन और चालू है, या डाउनलोडिंग विफल हो सकती है।

आप सीधे विंडोज आइकन> पर जा सकते हैं समायोजन > अद्यतन और सुरक्षा > विंडोज़ अपडेट > अद्यतन के लिए जाँच . यदि कोई उपलब्ध संस्करण है तो अपने विंडोज को अपडेट करना चुनें।

सभी उपलब्ध वैकल्पिक अद्यतनों को स्थापित करने की अनुशंसा की जाती है। अपडेट के लिए चेक के तहत, चुनें वैकल्पिक अपडेट देखें और अगले पृष्ठ पर, आप सभी उपलब्ध ड्राइवर अद्यतनों को डाउनलोड करना चुन सकते हैं सतह नामित।

यदि आपको डाइवर और फ़र्मवेयर अपडेट के उपरोक्त चरणों में कोई समस्या है, तो आप उन्हें मैन्युअल रूप से अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। सौभाग्य से, Microsoft डाउनलोड सेंटर सरफेस प्रो, सरफेस लैपटॉप, सरफेस बुक और अन्य सरफेस डिवाइस को एक पैकेज में नवीनतम फर्मवेयर, ड्राइवर और सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने की अनुमति देता है।

आपको अपने सरफेस मॉडल के बारे में स्पष्ट होना चाहिए; अपनी खोलो माइक्रोसॉफ्ट सतह ऐप सरफेस प्रो 3 पर और आप डिवाइस की जानकारी में अपना सरफेस मॉडल देखेंगे।

अपने विंडोज संस्करण को खोजने के लिए, आप निम्नानुसार कर सकते हैं:

चरण 1: मेन्यू बार पर विंडोज आइकन पर क्लिक करें और चुनें समायोजन .

चरण 2: चुनें व्यवस्था और फिर चुनने के लिए नीचे स्क्रॉल करें के बारे में बाएं पैनल से।

चरण 3: यहां, आपको अपना ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण और OS बिल्ड नंबर नीचे मिलेगा विंडोज विनिर्देशों .

इसके बाद, आप क्लिक करके अपने Surface Pro 3 के लिए ध्वनि, डिस्प्ले, ईथरनेट और वाई-फ़ाई के लिए नवीनतम फ़र्मवेयर और ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं यहां .

Microsoft डाउनलोड केंद्र पर, क्लिक करें डाउनलोड नवीनतम ड्राइवरों और फर्मवेयर के साथ अपनी सतह को अपडेट करने के लिए।

समाधान 2: अपने विंडोज़ को Surface Pro 3 पर पुनर्स्थापित करें

यदि आप पाते हैं कि आपका सरफेस प्रो 3 वॉल्यूम कुंजी को आज़माने के बाद भी सरफेस स्क्रीन पर अटका हुआ है, तो आप अपने विंडोज को पिछली सामान्य स्थिति में पुनर्स्थापित कर सकते हैं। क्योंकि आपका कंप्यूटर बूट करने में विफल रहता है, आपको अपने सिस्टम को से पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है विंडोज रिकवरी पर्यावरण .

टिप्पणी : यह विधि केवल उन लोगों के लिए उपलब्ध है जिन्होंने पहले एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाया है। पुनर्स्थापना बिंदु बनाने के लिए, आप इस आलेख का संदर्भ ले सकते हैं: सिस्टम रिस्टोर पॉइंट क्या है और इसे कैसे बनाया जाता है? यहाँ देखो .

चरण 1: दबाकर रखें शक्ति स्क्रीन बंद होने तक बटन दबाएं और ऐसा तीन बार करें।

चरण 2: जब शब्द स्वत: मरम्मत की तैयारी विंडोज लोगो दिखाई देने के तहत, आप WinRE दर्ज करेंगे और फिर चुनेंगे उन्नत विकल्प > सिस्टम रेस्टोर .

चरण 3: क्लिक करें अगला पॉप-अप विंडो पर और आपके द्वारा पहले बनाए गए पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें। क्लिक अगला .

चरण 4: पुनर्स्थापित करने की प्रक्रिया आरंभ करने के लिए, क्लिक करें खत्म करना .

तब आपका कंप्यूटर ठीक हो जाएगा और आप बेहतर तरीके से अपने ड्राइवर और फ़र्मवेयर को अपडेट करेंगे जैसा कि हमने कुछ त्रुटियों को बाहर करने के लिए पहले उल्लेख किया था।

यदि आपको WinRE में प्रवेश करने के लिए अन्य विधियों की आवश्यकता है, तो यह लेख सहायक होगा: बूटेबल/अनबूटेबल पीसी पर विंडोज रिकवरी मोड में बूट कैसे करें .

फिक्स 3: विंडोज की क्लीन कॉपी इंस्टॉल करें

यदि आपने अपने विंडोज के लिए कोई रिस्टोर पॉइंट नहीं बनाया है, तो अपने सरफेस प्रो 3 को चालू करने की दूसरी विधि विंडोज की एक साफ कॉपी स्थापित करना है। एक साफ स्थापना कई बूटिंग मुद्दों को हल कर सकती है लेकिन बड़ी समस्या यह है कि आपके डिवाइस का डेटा वापस नहीं जाएगा।

इसलिए हम हमेशा इस बात पर जोर देते हैं कि आपके लैपटॉप का बैकअप कितना जरूरी है। उस मामले के लिए, अगला भाग आपके डेटा को बेहतर तरीके से सुरक्षित रखने पर ध्यान केंद्रित करेगा।

अपने अनबूटेबल सरफेस प्रो 3 पर विंडोज की एक साफ कॉपी स्थापित करने के लिए, आपको दूसरे पीसी से बूट करने योग्य यूएसबी ड्राइव बनाने और इसे अपने सरफेस प्रो 3 में प्लग करने की आवश्यकता है।

बूट करने योग्य स्थापना मीडिया बनाने के लिए, इस आलेख में विस्तृत कदम हैं: नई हार्ड ड्राइव पर विंडोज 10 कैसे स्थापित करें .

फिर अपने सरफेस प्रो 3 को चालू करें और फ्लैश ड्राइव से बूट करें, या आप सीधे इस पर जा सकते हैं BIOS और अपने बूट क्रम को पहले फ्लैश ड्राइव में बदलें।

संबंधित आलेख:

• BIOS Windows 10/8/7 कैसे दर्ज करें (HP/Asus/Dell/Lenovo, कोई भी PC)
• विंडोज डिवाइस पर बूट ऑर्डर को सुरक्षित रूप से कैसे बदलें

उसके बाद, आपको विंडोज लोगो दिखाई देगा और आप इंस्टॉलेशन जारी रखने के लिए अपनी भाषा और प्रारूप चुनने के लिए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।

अगले पृष्ठों में, आपको लाइसेंस कुंजी दर्ज करने और स्थापना प्रकार चुनने के लिए कहा जाएगा, जैसा आप आवश्यक हैं वैसा ही करें। अंत में, वह ड्राइव चुनें जिसे आप अपने विंडोज़ को स्थापित करना चाहते हैं और आपकी स्थापना शुरू हो जाएगी।

मिनीटूल शैडोमेकर - एडवांस में बैकअप लें

गैर-पेशेवरों के लिए पीसी बूटिंग समस्या को ठीक करना कठिन है। भले ही आप भाग्यशाली हैं कि आपने विंडोज़ को सामान्य रूप से वापस पा लिया है, डेटा खोने का जोखिम अभी भी मौजूद है, यह कहने की बात नहीं है कि आपके Surface Pro 3 को अभी भी चालू करने में परेशानी हो रही है।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपने अपने रास्ते में किस प्रकार की बाधाओं का सामना किया, डेटा इंटरनेट पर मूल्यवान और आसानी से खो जाने वाली संपत्ति बन जाती है। अपनी डिजिटल संपत्तियों की बेहतर सुरक्षा के लिए, एक उत्कृष्ट बैकअप विशेषज्ञ - मिनीटूल शैडोमेकर - में आपकी मांगों को पूरा करने के लिए अधिक सुविधाएँ और कार्य हैं।

सबसे पहले, मिनीटूल शैडोमेकर डाउनलोड और इंस्टॉल करें और आपको 30 दिनों के लिए नि: शुल्क परीक्षण संस्करण मिलेगा।

मुफ्त डाउनलोड

चरण 1: मिनीटूल शैडोमेकर खोलें और क्लिक करें ट्रायल रखें इंटरफ़ेस में आने के लिए दाहिने निचले कोने में।

चरण 2: पर जाएं बैकअप पेज और चुनें स्रोत आप जो बैकअप लेना चाहते हैं उसे चुनने के लिए अनुभाग। यहां, आपके सिस्टम का बैकअप लेने की अनुशंसा की जाती है; इस तरह, आपको अपना बैकअप स्रोत बदलने की आवश्यकता नहीं है और आपका सिस्टम डिफ़ॉल्ट रूप से चुना गया है।

मिनीटूल शैडोमेकर आपको सिस्टम, डिस्क, पार्टीशन, फोल्डर और फाइलों का बैकअप लेने की अनुमति देता है। अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना चुनें।

स्टेप 3: पर जाएं गंतव्य अनुभाग चुनने के लिए कि डेटा कहाँ संग्रहीत करना है और चार स्थान हैं जिनका आप बैकअप ले सकते हैं, जिनमें शामिल हैं उपयोगकर्ता , संगणक , पुस्तकालयों , तथा साझा . आप चुनकर NAS बैकअप कर सकते हैं साझा अपना नेटवर्क पथ जोड़ने के लिए।

टिप्पणी : किसी बाहरी ड्राइव से अपने डेटा का बैकअप लेने की अनुशंसा की जाती है। विशेष रूप से, यदि आप बूट करने योग्य मीडिया की तैयारी कर रहे हैं, तो कृपया प्रोग्राम खोलने से पहले अपने बाहरी ड्राइव को प्लग करें ताकि मिनीटूल इसकी पहचान कर सके।

चरण 4: आप चुन सकते हैं अब समर्थन देना प्रक्रिया तुरंत शुरू करने के लिए या बाद में बैक अप लें बैकअप में देरी करने के लिए। विलंबित बैकअप कार्य चालू है प्रबंधित करना पृष्ठ।

बैकअप सुविधा के अलावा, हम इसकी अन्य अद्भुत विशेषताओं के लिए मिनीटूल शैडोमेकर की सलाह देते हैं। आप अपने सिस्टम डिस्क को सरल चरणों से क्लोन कर सकते हैं। बाहरी ड्राइव को अपने गंतव्य के रूप में बनाना बेहतर विकल्प होगा।

चरण 1: अपने बाहरी ड्राइव को अपने कंप्यूटर में प्लग करें और मिनीटूल शैडोमेकर खोलें। क्लिक ट्रायल रखें .

चरण 2: पर स्विच करें औजार पेज और चुनें क्लोन डिस्क .

चरण 3: अपनी सिस्टम डिस्क चुनें और पर क्लिक करें अगला अपना बाहरी ड्राइव चुनने के लिए। तब दबायें शुरू क्लोनिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए।

चरण 4: आप एक संकेत देखेंगे कि गंतव्य डिस्क पर आपका डेटा नष्ट हो जाएगा। सुनिश्चित करें कि डिस्क में कोई महत्वपूर्ण डेटा नहीं है और क्लिक करें ठीक है क्लोनिंग शुरू करने के लिए।

थोड़ी देर प्रतीक्षा करें, आपकी क्लोनिंग समाप्त हो जाएगी और आप क्लिक कर सकते हैं खत्म करना .

एक संदेश होगा जिसे समाप्त करने के बाद आपको ध्यान रखना चाहिए, जिसका अर्थ है कि एक डिस्क को विंडोज़ द्वारा ऑफ़लाइन के रूप में चिह्नित किया गया है और आप अभी या बाद में शट डाउन करना चुन सकते हैं।

अतिरिक्त पठन: सामान्य सरफेस प्रो 3 मुद्दे

सरफेस प्रो 3 पर होने वाली अटकी हुई समस्याओं के अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं ने दूसरों को भी रिपोर्ट किया। हम संदर्भ के लिए कुछ की गणना करेंगे।

समस्या 1: धीमा और सीमित वाई-फाई

कुछ उपयोगकर्ताओं को लगता है कि उनके Surface Pro 3 में a धीमा और सीमित इंटरनेट कनेक्शन . समस्या अक्सर डिवाइस को नींद से जगाने के दौरान होती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप इंटरनेट को डिस्कनेक्ट करने और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह मददगार होगा।

समस्या 2: ज़्यादा गरम करने की समस्या

सरफेस प्रो 3 के बहुत सारे मालिकों को टैबलेट के अधिक गर्म होने की समस्या हुई है, विशेष रूप से इंटेल कोर i7 संस्करण। मालिक जो कुछ भी कर रहा है, उसके बावजूद ओवरहीटिंग हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, आप कार्य प्रबंधक के माध्यम से अनावश्यक चल रही प्रक्रियाओं को कम कर सकते हैं।

समस्या 3: कर्सर गायब हो जाता है

टाइप कवर कीबोर्ड को पीछे की ओर मोड़ने से कर्सर गायब हो जाता है, और जब कीबोर्ड को पीछे की ओर फ़्लिप किया जाता है तो यह वापस आने से मना कर देता है। इसके अलावा, जब वे माउस का उपयोग करते थे, तो कर्सर बेतरतीब ढंग से गायब हो जाता था।

समस्या को ठीक करने के लिए, आप कवर को हटाने और पुनः जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं और अपने सिस्टम को अपडेट कर सकते हैं।

जमीनी स्तर:

बूटिंग की समस्या अक्सर कुछ गंभीर समस्याओं के कारण शुरू होती है और एक बार ऐसा हो जाने के बाद, कंप्यूटर में आपका डेटा खो जाने का खतरा होगा। इसलिए, नियमित रूप से अपने डेटा का बैकअप लेना लंबे समय में आपकी डेटा अखंडता की गारंटी है। मिनीटूल शैडोमेकर आपके ऑनलाइन डेटा की सुरक्षा के लिए आपके साथ है।

यदि मिनीटूल शैडोमेकर का उपयोग करते समय आपको कोई समस्या आती है, तो आप निम्नलिखित टिप्पणी क्षेत्र में एक संदेश छोड़ सकते हैं और हम जल्द से जल्द जवाब देंगे। यदि आपको मिनीटूल सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय किसी सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं [ईमेल संरक्षित] .