Chromebook की स्क्रीन काली होने का क्या कारण है और इसका निवारण कैसे करें
What Causes Chromebook Black Screen How Troubleshoot It
कंप्यूटर, लैपटॉप और टैबलेट की तरह, Chromebook भी विभिन्न कारणों से कभी-कभी काली स्क्रीन में चला जाता है। अधिकांश लोग काली स्क्रीन से परेशान होंगे, लेकिन वे अक्सर नहीं जानते कि वास्तव में समस्या का कारण क्या है, और इसके अलावा, वे नहीं जानते कि Chromebook स्क्रीन के काले होने से कैसे निपटें। यहां हम इस मिनीटूल पोस्ट में इस समस्या को हल करने के लिए कुछ आसान तरीके सूचीबद्ध करते हैं।
इस पृष्ठ पर :- Chromebook ब्लैक स्क्रीन में चलाएँ
- Chromebook को कैसे ठीक करें
- Chromebook की काली स्क्रीन को ठीक करने के बाद करने योग्य बातें
- निष्कर्ष
हाल के वर्षों में, Chromebook एक अधिक से अधिक लोकप्रिय पोर्टेबल डिवाइस बन गया है; इसका आकार, स्वरूप और बुनियादी कार्य आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले लैपटॉप के समान हैं। लेकिन Chromebook के कुछ पहलू लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर से बहुत अलग हैं। एक उदाहरण के रूप में अद्वितीय ओएस को लें: Chromebook में उपयोग किया जाने वाला डिफ़ॉल्ट ऑपरेटिंग सिस्टम (चाहे वह Acer Chromebook, Samsung Chromebook, या कोई अन्य Chromebook हो) Chrome OS है, जिसे Google द्वारा डिज़ाइन किया गया है। Chrome OS Chromebook को वायरस के हमलों से बचाता है, लेकिन उपयोग के दौरान या प्रारंभ करने के बाद भी यह आपके Chromebook की स्क्रीन काली कर सकता है।
Chromebook ब्लैक स्क्रीन में चलाएँ
यदि आप इस अनुच्छेद को पढ़ रहे हैं, तो आपका Chromebook उसी समस्या से ग्रस्त हो सकता है जिसका हमने उल्लेख किया है। इस अनुभाग में, हम उपयोगकर्ताओं के अनुसार कई संभावित कारणों को संकलित करते हैं जिनके कारण आपके Chromebook की स्क्रीन काली हो जाती है। जो चीज चीजों को और भी बदतर बनाती है वह है मौत की काली स्क्रीन : आपके डिवाइस पर एक घातक त्रुटि का पता चला है, जिसके कारण ऑपरेटिंग सिस्टम जबरन बंद हो गया है।
Chromebook स्क्रीन काली समस्याएँ
आपको Chromebook पर निम्नलिखित समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है:
- क्रोमबुक मौत की काली स्क्रीन
- Chromebook चालू या चार्ज नहीं होगा
- लॉगिन के बाद Chromebook की काली स्क्रीन
- Chromebook स्क्रीन बेतरतीब ढंग से काली हो जाती है
- क्रोमबुक काली क्रोम स्क्रीन पर अटक गया
- वगैरह।
Chromebook ब्लैक स्क्रीन के 7 मुख्य संभावित कारण
कारण 1: बैटरी समस्याएँ
आपको सबसे पहले यह सोचना चाहिए कि क्या आपके Chromebook की बैटरी ख़त्म हो रही है या उसमें कोई समस्या आ रही है। लैपटॉप की तरह, बैटरी Chromebook का मुख्य शक्ति स्रोत है। यदि बैटरी ठीक से काम नहीं कर रही है, तो आप पाएंगे कि आपका Chromebook चालू नहीं हो रहा है। मेरा Chromebook चालू क्यों नहीं हो रहा है जैसे प्रश्नों का उत्तर देने के लिए बैटरी समस्या लोकप्रिय कारणों में से एक है।
कारण 2: स्क्रीन की चमक बहुत कम
ऐसी संभावना है कि आपके Chromebook स्क्रीन की चमक को निम्न स्तर पर समायोजित कर दिया गया है ताकि आप स्क्रीन पर कोई भी जानकारी स्पष्ट रूप से न देख सकें। इस स्थिति में, आपका Chromebook ठीक से काम कर रहा है, लेकिन आप कुछ भी नहीं देख सकते हैं।
कारण 3: USB डिवाइस समस्याएँ
यदि एक या अधिक दोषपूर्ण USB डिवाइस (USB फ्लैश ड्राइव या USB डिस्क) आपके Chromebook में प्लग किए गए हैं, तो काली स्क्रीन सहित विभिन्न समस्याएं हो सकती हैं।
कारण 4: कंप्यूटर का अत्यधिक गर्म होना
यदि पावर बटन दबाने पर कोई लाइट नहीं जलती है, तो आप Chromebook के निचले भाग को छूने के लिए अपने हाथों का उपयोग कर सकते हैं। यदि बहुत गर्मी है, तो आप पुष्टि कर सकते हैं कि आपकी Chromebook स्क्रीन अधिक गर्म होने के कारण काली हो रही है। ओवरहीटिंग कई कारणों से हो सकती है, जैसे अधिक काम करना, लगातार चार्जर प्लग-इन करना, हवादार क्षेत्र में न होना आदि।
कारण 5: Chromebook स्क्रीन टूट गई
कभी-कभी, काली स्क्रीन स्क्रीन की भौतिक क्षति के कारण होती है जिससे आप अपने Chromebook पर कुछ भी नहीं देख पाते हैं।
कारण 6: हार्डवेयर विफलता
कृपया अपने Chromebook को पुनः आरंभ करें और रोशनी पर एक नज़र डालें।
- यदि पावर बटन दबाने पर लाइटें चालू हो जाती हैं, लेकिन आप Chrome OS तक नहीं पहुंच पाते हैं, तो आपकी हार्ड ड्राइव क्षतिग्रस्त/टूटी हो सकती है। आपको सिस्टम को पुनः स्थापित करने का प्रयास करना चाहिए या अपनी हार्ड ड्राइव को एक नए से बदलने का प्रयास करना चाहिए।
- यदि पावर दबाने पर कोई लाइट नहीं जलती है, तो कृपया चार्जर को अपने Chromebook से कनेक्ट करें। हालाँकि, यदि आपका मदरबोर्ड टूट गया है तो यह भी विफल हो सकता है। यदि आपका उपकरण अभी भी वारंटी अवधि के भीतर है तो आपको उसे प्रतिस्थापन के लिए निर्माता के पास भेजना चाहिए।
कारण 7: क्रोम ओएस पुराना/क्षतिग्रस्त
यदि आपको ऐसा कोई संदेश प्राप्त हो सकता है Chrome OS गुम या क्षतिग्रस्त है अपना Chromebook प्रारंभ करने का प्रयास करते समय, आपको महसूस होना चाहिए कि आपका सिस्टम दूषित हो गया है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप इस अनुच्छेद में कुछ तरीके पा सकते हैं:
[समाधान] क्रोम ओएस के गुम या क्षतिग्रस्त होने को कैसे ठीक करें?क्या आप त्रुटि संदेश से परेशान हैं: Chrome OS गुम या क्षतिग्रस्त है। अब, हम आपको इस पोस्ट में 3 उपलब्ध समाधान दिखाएंगे।
और पढ़ेंआप मार्गदर्शन के तहत Chrome OS को पुनः इंस्टॉल भी कर सकते हैं: Google आपको इस पृष्ठ पर अपना Chromebook पुनर्प्राप्त करने का तरीका दिखाता है .
Chromebook को कैसे ठीक करें
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप Chromebook ब्लैक स्क्रीन समस्या के सटीक कारण की पुष्टि नहीं कर सकते। महत्वपूर्ण बात यह है कि समस्या को प्रभावी ढंग से कैसे ठीक किया जाए।
जैसे ही आपको अपनी Chromebook स्क्रीन काली दिखे, कृपया निम्नलिखित चीजों की जांच करें:
- जांचें कि एसी एडाप्टर पूरी तरह से चार्जिंग पोर्ट में प्लग किया गया है या नहीं।
- पावर बटन दबाकर जांचें कि Chromebook चालू है या नहीं।
- जांचें कि क्या Chromebook से कोई अनावश्यक बाहरी उपकरण कनेक्ट है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया नीचे दिए गए समाधान देखें।
समाधान 1: Chromebook को ठंडा करें
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, ज़्यादा गरम करने से Chromebook की स्क्रीन काली हो जाएगी, आप इसे ठंडा करने के लिए अपने Chromebook को अच्छी तरह हवादार जगह पर रखने का प्रयास कर सकते हैं। 30-40 मिनट बाद पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। यदि आपकी समस्या ठीक हो गई है, तो आपको उपयोग के दौरान ज़्यादा गरम होने से बचाने पर ध्यान देना चाहिए।
समाधान 2: स्क्रीन की चमक बढ़ाएँ
यदि आपका Chromebook बूट हो गया है, तो आप स्क्रीन की चमक बढ़ाने का प्रयास कर सकते हैं जो गलती से निम्नतम स्तर पर सेट हो सकती है। स्क्रीन ब्राइटनेस कुंजी (संख्या 8 और 9 से ऊपर) तब तक दबाएँ जब तक कि डिस्प्ले दिखाई न दे। यदि यह काम नहीं करता, तो कृपया आगे बढ़ें।
समाधान 3: अपने Chromebook को पुनरारंभ करें
विकल्प 1: सामान्य पुनरारंभ।
कृपया दबाकर अपने Chromebook को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें शक्ति बटन, जैसा कि आप आमतौर पर करते हैं।
विकल्प 2: पावर रीसेट।
दबाकर रखें शक्ति छह सेकंड के लिए बटन. फिर, दबाएँ शक्ति इसे वापस चालू करने के लिए फिर से बटन दबाएं।
विकल्प 3: हार्ड रीस्टार्ट।
यदि सामान्य पुनरारंभ काम नहीं करता है तो आपको अपने Chromebook को हार्ड रीबूट करने के लिए बाध्य करना चाहिए।
- दबाकर रखें ताज़ा करना बटन और पर क्लिक करें शक्ति बटन, आपको जारी करना चाहिए ताज़ा करना जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो तो बटन दबाएं।
- Chromebook बंद करें और ढक्कन बंद करें > चार्जिंग केबल हटाएं > AC एडाप्टर हटाएं > कुछ मिनट प्रतीक्षा करें > एडाप्टर और चार्जर को फिर से कनेक्ट करें > Chromebook चालू करने का प्रयास करें।
विकल्प 4: बैटरी खत्म हो जाना।
चरण 1: आप Chromebook की बैटरी को ख़त्म होने दे सकते हैं और कुछ मिनट तक प्रतीक्षा कर सकते हैं।
चरण 2: Chromebook को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
चरण 3: इसे फिर से चालू करने का प्रयास करें।
इसके अलावा, आप बैटरी निकालने का प्रयास कर सकते हैं; फिर, इसे वापस डालें और अपने Chromebook को पुनरारंभ करें।
यदि आपका Chromebook सफलतापूर्वक प्रारंभ होता है, तो आपको ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करके, किसी भिन्न उपयोगकर्ता खाते में साइन इन करके, या बेकार ऐप्स को हटाकर भविष्य में ब्लैक स्क्रीन को रोकना चाहिए।
यदि Chromebook चालू नहीं होता है, तो कृपया Chromebook समस्या निवारण के लिए निम्नलिखित युक्तियों को जारी रखें।
समाधान 4: Chromebook को फ़ैक्टरी रीसेट करें
कृपया ध्यान दें कि आपके Chromebook पर फ़ैक्टरी रीसेट आपकी हार्ड ड्राइव की सभी जानकारी मिटा देगा। इसलिए, चरण शुरू करने से पहले, कृपया बैक अप डेटा भाग में निर्देशों के साथ अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें।
चरण 1: अपने Chromebook को पुनरारंभ करें और दबाकर रखें Ctrl + Alt + Shift + r उसी समय जब लॉग-इन स्क्रीन पर।
चरण 2: क्लिक करें पुनः आरंभ करें पॉपअप विंडो पर.
चरण 3: चयन करें पॉवरवॉश > जारी रखें आपकी स्क्रीन पर संवाद बॉक्स में।
चरण 4: बाकी चरण करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चरण 5: अपने Google खाते से साइन इन करें (यह होगा)। स्वामी खाता ).
चरण 6: Chromebook रीसेट करने के बाद अपना Chromebook सेट करें।
चरण 7: जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
बैकअप डेटा
विधि 1: Chrome OS फ़ाइलें ऐप के माध्यम से डेटा का बैकअप लें।
- Chrome OS फ़ाइलें ऐप खोलें.
- चुनना डाउनलोड करना और दबाएँ Ctrl+ए सभी फ़ाइलों का चयन करने के लिए.
- प्रेस Ctrl + C उन्हें कॉपी करने के लिए.
- चुनना गूगल हाँकना > बनाएं और खोलें नया फ़ोल्डर .
- प्रेस Ctrl+V उन्हें इस फ़ोल्डर में पेस्ट करें और अंत की प्रतीक्षा करें।
विधि 2: मिनीटूल शैडोमेकर के साथ डेटा का बैकअप लें।
यदि आपके क्रोमबुक में भी विंडोज सिस्टम इंस्टॉल है, तो आप अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेने के लिए मिनीटूल शैडोमेकर का उपयोग कर सकते हैं। यह सॉफ़्टवेयर फ़ाइलों, फ़ोल्डरों, सिस्टम और डिस्क का बैकअप लेने के लिए आसान और कुशल सेवा प्रदान करने के लिए समर्पित है। इसके अलावा, मिनीटूल शैडोमेकर बना सकता है विभेदक और वृद्धिशील बैकअप योजनाएँ , जो डुप्लिकेट बैकअप को प्रभावी ढंग से कम कर सकता है।
1. अपने Chromebook को Windows सिस्टम में बूट करें।
2. मिनीटूल शैडोमेकर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
मिनीटूल शैडोमेकर परीक्षणडाउनलोड करने के लिए क्लिक करें100%स्वच्छ एवं सुरक्षित
3. इसे लॉन्च करें और चुनें बैकअप टैब.
4. का चयन करें स्रोत उन फ़ाइलों या डिस्क को ढूंढने और चुनने का विकल्प जिनका आप बैकअप लेना चाहते हैं।
5. चुनें गंतव्य बैकअप पथ निर्धारित करने के लिए.
6. इंटरफ़ेस पर वापस आने के बाद क्लिक करें अब समर्थन देना बैकअप प्रक्रिया प्रारंभ करने के लिए.
मिनीटूल शैडोमेकर का उपयोग कैसे करें के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी के लिए, आप यह पृष्ठ पढ़ सकते हैं:
मिनीटूल शैडोमेकर का उपयोग करके Win11/10/8/7 पर फ़ाइलों का बैकअप कैसे लेंडेटा सुरक्षा के लिए मिनीटूल शैडोमेकर के साथ विंडोज 11/10/8/7 पर फ़ाइलों का बैकअप कैसे लें? इस गाइड को अभी यहां देखें।
और पढ़ेंफिक्स 5: सिस्टम रिकवरी
सिस्टम पुनर्प्राप्ति ऑपरेटिंग सिस्टम को हटाकर और पुनः स्थापित करके समस्या को ठीक कर सकती है। जब आपका Chromebook काली स्क्रीन में बदल जाता है और अन्य सुधार काम नहीं करते हैं, तो आप इस विधि को आज़मा सकते हैं। लेकिन कृपया ध्यान दें कि सिस्टम पुनर्प्राप्ति आपकी सभी फ़ाइलें स्थायी रूप से मिटा देगी।
चरण 1: किसी भी बाहरी सहायक उपकरण को डिस्कनेक्ट करें: माउस, बाहरी डिस्क, आदि।
चरण 2: दबाकर रखें Esc + ताज़ा करें और दबाएँ शक्ति एक साथ कुंजी.
चरण 3: रिलीज़ करें शक्ति पहला।
चरण 4: जब आपकी स्क्रीन पर कोई संदेश दिखाई दे तो अन्य कुंजियाँ छोड़ें।
यदि आपने Chrome OS फ़ाइल ऐप में डेटा का बैकअप लिया है, तो Chromebook के अच्छी तरह से काम करने के बाद आप सीधे बैकअप से डेटा पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन यदि आपने बैकअप नहीं लिया है, तो आप अपना डेटा पुनः प्राप्त करने के लिए तृतीय-पक्ष डेटा पुनर्प्राप्ति सॉफ़्टवेयर खोज सकते हैं।
यदि आपने अपने Chromebook पर Windows सिस्टम डाउनलोड और इंस्टॉल किया है, तो हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप डेटा पुनर्प्राप्त करने के लिए मिनीटूल पावर डेटा रिकवरी का उपयोग करें।
मिनीटूल पावर डेटा रिकवरी, सबसे अच्छा मुफ्त डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर, विभिन्न स्थितियों में अच्छा काम करता है, जैसे ऑपरेटिंग सिस्टम क्रैश, डिवाइस अप्राप्य, वायरस अटैक इत्यादि। यह आपको डेस्कटॉप, रीसायकल बिन और चयनित फ़ोल्डर जैसे विशिष्ट स्थानों को स्कैन करने की अनुमति देता है। इसके अतिरिक्त, इसे एक साफ़ इंटरफ़ेस और स्पष्ट निर्देशों के साथ डिज़ाइन किया गया है। भले ही आपने कभी डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं किया हो, आप इसे आसानी से शुरू कर सकते हैं।
1. अपने Chromebook को Windows सिस्टम में बूट करें।
2. मिनीटूल पावर डेटा रिकवरी डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
मिनीटूल पावर डेटा रिकवरी निःशुल्कडाउनलोड करने के लिए क्लिक करें100%स्वच्छ एवं सुरक्षित
3. सॉफ़्टवेयर लॉन्च करें और उस डिवाइस का चयन करें जिससे आप स्कैन करने के लिए डेटा पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं।
4. स्कैन प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और अपनी वांछित फ़ाइलें ब्राउज़ करें।
यदि स्कैन परिणाम पृष्ठ पर अनेक फ़ाइलें हैं, तो आप चुन सकते हैं फ़िल्टर , खोज , और प्रकार व्याकुलता विकल्पों को कम करने के लिए कार्य करता है। इसके अलावा, पूर्व दर्शन यह जांचने में आपकी सहायता के लिए उपयोगी है कि फ़ाइल वही है जो आप चाहते हैं।
5. एक उपयुक्त पथ चुनें और क्लिक करें ठीक है फ़ाइलों को सहेजने के लिए. कृपया मूल ड्राइव पर फ़ाइलों को पुनर्स्थापित न करें।
सुझावों:
मुफ़्त मिनीटूल पावर डेटा रिकवरी आपको 1GB तक डेटा पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देता है। आप पहले मुफ़्त संस्करण आज़मा सकते हैं, फिर यदि आवश्यक हो तो इस साइट पर अधिक उन्नत संस्करण प्राप्त कर सकते हैं। उन्नत संस्करण असीमित पुनर्प्राप्ति क्षमता प्रदान करता है, और अनबूटेबल कंप्यूटरों से बचाव डेटा का समर्थन करता है।
फिक्स 6: क्रोम ओएस अपडेट करें
चरण 1: अपने Chromebook को नेटवर्क से कनेक्ट करें।
चरण 2: नीचे दाईं ओर समय अनुभाग पर क्लिक करें और चुनें समायोजन .
चरण 3: खोजें क्रोम ओएस के बारे में और इसे क्लिक करें.
चरण 4: आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Chrome OS का संस्करण नीचे प्रदर्शित किया जाएगा गूगल क्रोम ओएस .
चरण 5: पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच बटन दबाएं और प्रतीक्षा करें.
चरण 6: जारी रखने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
आप Chrome OS को अपडेट करने के लिए और भी तरीके पा सकते हैं यह पृष्ठ .
समाधान 7: BIOS अद्यतन करें
इसके अलावा, आप अपने Chromebook के बेसिक इनपुट आउटपुट सिस्टम (BIOS) को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि BIOS संस्करण बहुत पुराना होने पर विभिन्न समस्याएं उत्पन्न होंगी। हालाँकि, BIOS अद्यतन बहुत खतरनाक होना चाहिए; प्रक्रिया के दौरान की गई कोई भी गलती भयानक परिणाम देगी। कृपया नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार चरण दर चरण BIOS को अपडेट करें।
BIOS को कैसे अपडेट करें:
चरण 1: कृपया अपने निर्माता के सहायता पृष्ठ पर जाएँ।
चरण 2: अपने मॉडल के लिए BIOS फ़ाइल ढूंढें।
चरण 3: इसे बाहरी डिस्क पर डाउनलोड करें।
चरण 4: BIOS को अपडेट करने के लिए अपने निर्माता द्वारा दिए गए चरणों का सावधानीपूर्वक पालन करें।
दुर्भाग्य से, यदि उपरोक्त सभी विधियाँ विफल हो गईं, तो कृपया सेवा का अनुरोध करने के लिए निर्माता से संपर्क करें।
Chromebook की काली स्क्रीन को ठीक करने के बाद करने योग्य बातें
Chromebook की स्क्रीन को काली होने से बचाने के लिए यहां कुछ सरल युक्तियां दी गई हैं:
- Chromebook को बहुत देर तक न खोलें क्योंकि इससे ओवरहीटिंग हो सकती है।
- अपने Chromebook का उपयोग आर्द्र या उच्च तापमान वाले वातावरण में न करें।
- केवल पेशेवर और विश्वसनीय वेबसाइटों से ही ऐप्स डाउनलोड करें।
- अपने Chromebook को अपडेट रखें: Chrome OS, प्रोग्राम और ड्राइवरों को नियमित रूप से अपडेट करें।
निष्कर्ष
यदि आपको अपनी Chromebook स्क्रीन काली लगती है तो कृपया चिंता न करें। कंप्यूटर की काली स्क्रीन कई कारकों के कारण हो सकती है, लेकिन अधिकांश समय यह कोई बड़ी बात नहीं है। यह आलेख समस्या को ठीक करने के 7 तरीके प्रदान करता है। आप यह देखने के लिए उन्हें आज़मा सकते हैं कि कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। आपकी फ़ाइलों को बचाने में मदद के लिए इस पोस्ट में एक शक्तिशाली डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर, मिनीटूल पावर डेटा रिकवरी की भी सिफारिश की गई है।
मिनीटूल पावर डेटा रिकवरी निःशुल्कडाउनलोड करने के लिए क्लिक करें100%स्वच्छ एवं सुरक्षित
यदि आपको इस सॉफ़्टवेयर को संचालित करने में कोई समस्या या कठिनाई है, तो कृपया हमें इसके माध्यम से बताएं हम .