वैश्विक इंटरनेट आउटेज - क्राउडस्ट्राइक बीएसओडी कैसे पुनर्प्राप्त करें?

Global Internet Outage How To Recover Crowdstrike Bsod

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क्राउडस्ट्राइक ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ क्या है? क्या यह कोई सुरक्षा घटना है या साइबर हमला? विंडोज़ 10/11 पर क्राउडस्ट्राइक बीएसओडी को कैसे ठीक करें? चिंता मत करो। आप अकेले नहीं हैं! इस पोस्ट में से मिनीटूल समाधान , हम आपको इन सवालों पर विस्तार से बताएंगे।

क्राउडस्ट्राइक बीएसओडी क्या है?

19 जुलाई 2024 को बड़ी संख्या में विंडोज़ उपयोगकर्ताओं को एक समस्या का सामना करना पड़ा मौत के नीले स्क्रीन जब वे अपने कंप्यूटर का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हों. इससे भी बुरी बात यह है कि यह कई एयरलाइनों, बैंकों, आपातकालीन प्रणालियों और भी बहुत कुछ को प्रभावित करता है। क्राउडस्ट्राइक के बयानों के मुताबिक, यह कोई सुरक्षा घटना या साइबर हमला नहीं है.

क्राउडस्ट्राइक बीएसओडी (csagent.sys BSOD) ड्राइवर अपडेट में एक बग द्वारा ट्रिगर होता है जिसे क्राउडस्ट्राइक ने विंडोज़ पर भेज दिया है। इस क्राउडस्ट्राइक बीएसओडी को संबोधित करने के लिए, आपको सिस्टम से कुछ ड्राइवर फ़ाइलों को हटाना होगा या संबंधित फ़ोल्डर का नाम बदलना होगा।

यदि आप इस समय भी क्राउडस्ट्राइक बीएसओडी में फंसे हुए हैं, तो इसे दूर करने के 4 प्रभावी तरीके जानने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।

सुझावों: संभावित डेटा हानि से बचने के लिए, बेहतर होगा कि आप इसकी आदत विकसित कर लें एक निर्धारित बैकअप बनाना अपनी मूल्यवान फ़ाइलों को किसी बाहरी हार्ड ड्राइव या USB फ्लैश ड्राइव पर रखें। एक बार जब आपकी फ़ाइलें दुर्घटनावश खो जाती हैं, तो आप उन्हें आसानी से पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। बैकअप की बात करें तो आप इस पर भरोसा कर सकते हैं पीसी बैकअप सॉफ्टवेयर मिनीटूल शैडोमेकर कहा जाता है। यह फ़ाइल बैकअप, सिस्टम बैकअप, पार्टीशन बैकअप और डिस्क बैकअप का समर्थन करता है। निःशुल्क परीक्षण प्राप्त करें और अभी प्रयास करें!

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विंडोज़ 10/11 पर क्राउडस्ट्राइक ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ को कैसे ठीक करें?

समाधान 1: WinRE में समस्याग्रस्त फ़ाइलें हटाएँ

विंडोज़ पुनर्प्राप्ति वातावरण (WinRE) कुछ समस्या निवारण और नैदानिक उपकरणों के साथ अनबूटेबल ऑपरेटिंग सिस्टम के अधिकांश सामान्य मामलों की मरम्मत कर सकता है। यह आपको क्राउडस्ट्राइक ब्लू स्क्रीन त्रुटि को सुधारने की भी अनुमति देता है। ऐसा करने के लिए:

चरण 1. अपने कंप्यूटर को बंद करें > दबाएं शक्ति इसे शुरू करने के लिए फिर से बटन > दबाएँ शक्ति जब आप देखें तो फिर से बटन दबाएं विंडोज़ लोगो स्क्रीन पर।

चरण 2. संकेत मिलने तक इस प्रक्रिया को 2 या अधिक बार दोहराएं स्वचालित मरम्मत स्क्रीन।

चरण 3. पर क्लिक करें उन्नत विकल्प प्रवेश करना विंडोज़ पुनर्प्राप्ति वातावरण .

सुझावों: यदि आप में हैं ऐसा लगता है कि विंडोज़ ठीक से लोड नहीं हुआ विंडो, आप WinRE में प्रवेश करने के लिए सीधे उन्नत मरम्मत विकल्प देखें पर क्लिक कर सकते हैं।

यह भी देखें: बूट करने योग्य/अनबूट करने योग्य पीसी पर विंडोज रिकवरी मोड में बूट कैसे करें

चरण 1. में विंडोज़ पुनर्प्राप्ति वातावरण , पर क्लिक करें उन्नत विकल्प और फिर मारा सही कमाण्ड .

चरण 2. कमांड विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें और हिट करें प्रवेश करना हटाने के लिए C-00000291*.sys फ़ाइलें.

डेल C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\C-00000291*.sys

चरण 3. एक बार हो जाने पर, अपना कंप्यूटर बंद करें और फिर उसे पुनरारंभ करें।

समाधान 2: समस्याग्रस्त फ़ाइलों को सुरक्षित मोड में हटाएँ

चूँकि csagent.sys BSOD तृतीय-पक्ष साइबर सुरक्षा सॉफ़्टवेयर CrowdStrike के कारण होता है, आप भी प्रवेश कर सकते हैं सुरक्षित मोड समस्याग्रस्त फ़ाइलों को हटाने के लिए. इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:

चरण 4. पर जाएँ समस्याओं का निवारण > उन्नत विकल्प > स्टार्टअप सेटिंग्स > पुनरारंभ .

चरण 5. दबाएँ एफ4 , एफ5 , या एफ6 आपकी आवश्यकताओं के अनुसार.

एफ4 - सुरक्षित मोड सक्षम करें।
एफ5 - नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड सक्षम करें।
एफ6 - कमांड प्रॉम्प्ट के साथ सेफ मोड सक्षम करें।

सुझावों: यदि आपका कंप्यूटर BitLocker एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है, तो आपको पुनर्प्राप्ति कुंजी प्रदान करनी होगी। यदि आप कुंजी नहीं जानते हैं, तो कृपया आईटी सहायता स्टाफ से संपर्क करें।

चरण 1. दबाएँ जीतना + और को खोलने के लिए फाइल ढूँढने वाला .

चरण 2. पर जाएँ सी ड्राइव > खिड़कियाँ > प्रणाली > ड्राइवरों > क्राउडस्ट्राइक .

चरण 3. में क्राउडस्ट्राइक फ़ोल्डर, से शुरू होने वाली फ़ाइलें ढूंढें सी-00000291 और के साथ समाप्त करें .sys . इन फ़ाइलों का चयन करें, उन पर राइट-क्लिक करें और चुनें मिटाना .

चरण 4. सभी खुली हुई विंडो बंद करें और यह जांचने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें कि क्राउडस्ट्राइक बीएसओडी चला गया है या नहीं।

अधिकांश समय, आप एक साधारण पुनरारंभ के बाद सुरक्षित मोड से बाहर निकल सकते हैं। हालाँकि, कभी-कभी, आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होने के बाद भी सुरक्षित मोड में बूट होता है। इस मामले में, आपको इन चरणों का पालन करना होगा सुरक्षित मोड से बाहर निकलें :

चरण 1. दबाएँ जीतना + आर खोलने के लिए दौड़ना डिब्बा।

चरण 2. टाइप करें msconfig और मारा प्रवेश करना शुरू करने के लिए प्रणाली विन्यास .

चरण 3. पर जाएँ गाड़ी की डिक्की टैब > अनचेक करें सुरक्षित बूट > मारो ठीक है .

समाधान 3: संबंधित फ़ाइलों या फ़ोल्डरों का नाम बदलें

खबर है कि नाम बदला जा रहा है क्राउडस्ट्राइक फ़ोल्डर या csagent.sys फ़ाइल भी काम करती है. ऐसा करने के लिए:

चरण 1. सुरक्षित मोड दर्ज करें।

चरण 2. दबाएँ जीतना + और को खोलने के लिए फाइल ढूँढने वाला .

चरण 3. इस पर नेविगेट करें: C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\csagent.sys और नाम बदलें csagent.sys फ़ाइल।

वैकल्पिक रूप से, आप नेविगेट भी कर सकते हैं C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike और फिर नाम बदलें क्राउडस्ट्राइक फ़ोल्डर सीधे.

चरण 4. उसके बाद, यह जांचने के लिए कि क्या csagent.sys BSOD अभी भी है, अपने कंप्यूटर को सामान्य मोड में रीबूट करें।

समाधान 4: रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से सीएसएजेंट सेवा को ब्लॉक करें

क्राउडस्ट्राइक बीएसओडी को ठीक करने के लिए, दूसरा तरीका संशोधित करना है विंडोज़ रजिस्ट्री CSAgent सेवा को ब्लॉक करने के लिए आइटम। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:

चरण 1. अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करें।

चरण 2. दबाएँ जीतना + आर खोलने के लिए दौड़ना डिब्बा।

चरण 3. टाइप करें regedit.exe और मारा प्रवेश करना शुरू करने के लिए रजिस्ट्री संपादक .

चरण 4. खोजने के लिए निम्नलिखित पथ पर जाएँ सीएसएएजेंट चाबी:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent

चरण 5. दाएँ फलक में, पर राइट-क्लिक करें शुरू प्रविष्टि > चयन करें संशोधित > इसे बदलें मूल्यवान जानकारी को 4 > मारो ठीक है .

चरण 6. रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।

अंतिम शब्द

विंडोज़ 10/11 पर क्राउडस्ट्राइक बीएसओडी को ठीक करने के लिए आप बस इतना ही कर सकते हैं। कौन सी विधि आपका दिन बचाती है? सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मिनीटूल शैडोमेकर के साथ दैनिक जीवन में अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप बनाना बेहतर है। एक बार वही समस्या उत्पन्न होने पर, आपके डेटा को पुनर्स्थापित करने में केवल कुछ क्लिक लगते हैं और आपका कार्य प्रवाह प्रभावित नहीं होगा।